Bocatoo - Restaurant QR Ordering System

1. Introducción

Esta Política explica cómo Bocatoo (la "Plataforma") utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio y/o aplicación. Al configurar tus preferencias en el banner de cookies, elegís qué categorías autorizás.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio/app almacena en tu dispositivo (computadora, teléfono, tablet). Permiten, entre otras cosas, recordar tus preferencias, mantener tu sesión, elaborar estadísticas de uso y, si lo aceptás, personalizar publicidad.

3. Tipos de cookies que podemos usar

Estrictamente necesarias (técnicas): imprescindibles para que el sitio funcione (por ejemplo, iniciar sesión, mantener la cesta/pedido, seguridad). No requieren consentimiento.
De preferencias o personalización: recuerdan opciones (idioma, región, interfaz).
Analíticas o de medición: ayudan a entender el uso de la Plataforma (páginas visitadas, acciones), con fines estadísticos.
Publicitarias/segmentación: permiten mostrar anuncios y medir su rendimiento, también en sitios/aplicaciones de terceros.
Las cookies pueden ser propias (instaladas por Bocatoo) o de terceros (instaladas por proveedores integrados).

4. Base legal

Necesarias: interés legítimo (hacer funcionar el servicio que solicitás).
Preferencias, analíticas y publicitarias: tu consentimiento, que podés otorgar, denegar o revocar en cualquier momento desde el Centro de Preferencias de Cookies (en el banner o pie de página: "Configuración de Cookies").

5. Gestión del consentimiento (CMP)

Al ingresar, verás un banner con opciones:
Aceptar todo,
Rechazar todo (salvo las necesarias),
Configurar por categorías y Guardar.
Podés cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace "Configuración de Cookies" disponible en la Plataforma.

6. Cómo deshabilitar cookies desde tu navegador

Además del banner, podés borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador (ayuda de Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera) o desde los ajustes del sistema en iOS/Android. Tené en cuenta que bloquear cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Cookies de terceros y contenidos embebidos

Algunos servicios integrados (analítica, mapas, reproductores, botones sociales, publicidad) pueden instalar sus propias cookies. El contenido embebido de terceros se rige por sus propias políticas. Bocatoo no controla esas cookies; revisá sus avisos de privacidad/cookies.

8. Listado orientativo de cookies

Importante: Esta tabla es orientativa. Ajustala a tus integraciones reales. Si no usás alguno de estos servicios, borrá su fila. Si usás otros, agregalos.

Proveedor	Cookie / Ejemplo	Tipo	Duración típica	Finalidad
Bocatoo (propias)	session_id, csrf_token	Necesarias	Sesión / hasta 1 año	Mantener sesión segura, prevenir fraudes CSRF.
Google Analytics 4	_ga, _ga_*, _gid	Analíticas	_ga: 2 años; _gid: 24 h	Métricas de uso y rendimiento; informes agregados.
Google Tag Manager	(sin cookie propia)	Analíticas	—	Orquestación de etiquetas; no mide por sí mismo.
Meta (Facebook)	_fbp	Publicitaria	3 meses	Medición/optimización de campañas y audiencias.
Hotjar	_hjSessionUser_, _hjSession_	Analíticas	Usuario: 365 días; Sesión: 30 min	Mapas de calor, análisis de experiencia de usuario.
Cloudflare	__cf_bm, cf_clearance	Necesarias	30 min / hasta 1 año	Protección anti-bots, rendimiento/red de entrega.
ReCAPTCHA	rc::a, rc::c (varía)	Necesarias	Variable	Protección contra abuso en formularios.

Si utilizás otras herramientas (p. ej., Microsoft Clarity, Segment, Amplitude, Sentry, Intercom, Zendesk), listalas con su tipo, duración y finalidad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la fecha de Última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por medios razonables. Seguir usando la Plataforma tras la actualización implica tu aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre cookies o privacidad:

contacto@bocatoo.com.ar (privacidad)

contacto@bocatoo.com.ar (soporte general)

Nota de cumplimiento rápido

El banner debe ofrecer Aceptar todo / Rechazar todo / Configurar.
El Centro de Preferencias debe permitir activar/desactivar por categoría (salvo necesarias).
La tabla de cookies debe mantenerse alineada con las integraciones reales de tu sitio/app.

Política de Cookies de Bocatoo